Garantiebeleid Vrijheid van Angst

Wij willen dat je tevreden bent met je aankoop, maar verwachten ook dat je de strategieën uit het programma toepast. Oxygen Coaching (hierna te vernoemen “OC”) biedt een 60 Dagen “Do the Work” garantie aan, onder de volgende voorwaarden:

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet je bewijs indienen dat je de theorie uit het programma daadwerkelijk hebt toegepast, maar dat je niet tevreden bent over het resultaat. Indien je besluit dat het programma niet geschikt is voor je, dien je binnen 60 dagen na aankoop een e-mail te sturen naar support@woutermanders.com met het verzoek om terugbetaling. Dit verzoek moet worden ondersteund door de volgende documenten:

Artikel 1: Toezending materiaal:

  1. Een voortgangspercentage van ten minste 75% binnen het Kajabi portaal, waaruit blijkt dat de vereiste video modules zijn bekeken. Lees verder de voorwaarden van dit percentage onder punt 2 b.
  2. De ingevulde werkbladen van week 1 t/m 6 van het programma, waaruit blijkt dat de theorie daadwerkelijk is toegepast in de praktijk.
  3. Een beschrijving van minimaal 500 woorden over waaruit blijkt dat de Deelnemer de modules heeft bekeken, de theorie heeft toegepast en aangeeft dat het programma niet aan zijn of haar specifieke behoeften heeft voldaan.
 

Verzoeken voor terugbetaling na de 60 daagse periode worden niet goedgekeurd. Alle betalingen worden daarna als definitief beschouwd, ongeacht of je het programma afrondt.

De garantie is bedoeld om je de kans te geven om het programma zonder risico te volgen en actief toe te passen in de praktijk. Niet om er misbruik van te maken en het programma te annuleren, zonder actief te hebben deelgenomen.

Het toezenden van het materiaal en voltooien van 75% van het programma betekent NIET dat er automatisch wordt overgegaan tot restitutie, indien wordt bevonden dat Deelnemer het garantiebeleid misbruikt om diverse redenen.

Artikel 2: Een verzoek tot restitutie wordt niet goedgekeurd indien:

  1. De Deelnemer GEEN aantoonbare moeite heeft gedaan om het programma serieus en actief te volgen.
  2. De modules (of een grote hoeveelheid video’s) worden op dezelfde dag, of binnen enkele dagen voltooid met als doel het vereiste voortgangspercentage te behalen.
  3. De werkbladen zijn niet serieus ingevuld en retour gezonden.
  4. Deelnemer geeft aan voor andere hulp te kiezen op het gebied van angst en wil daardoor zijn of haar deelname annuleren.
  5. Deelnemer wil het programma toch niet volgen en probeert onder de betalingsverplichting uit te komen door aanspraak te maken op de garantie.
  6. Een vorig verzoek op restitutie is afgewezen, waarna de Deelnemer het garantiebeleid misbruikt door in te korte tijd het vereiste voortgangspercentage te behalen en de werkbladen niet serieus in te vullen.
 

Artikel 3: Privé begeleiding

Een deelnemer die kiest voor privé begeleiding kan ook gebruikmaken van de 60 dagen garantie wanneer aan alle bovenstaande voorwaarden wordt voldaan. In dit geval wordt alleen het bedrag van het programma terugbetaald. De investering voor de gebruikte 1:1 coaching sessies zijn uitgesloten van restitutie.

 

 

Indien een terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt je toegang tot het programma onmiddellijk beëindigd en dien je alle ontvangen materialen te vernietigen.

Het bedrag van de terugbetaling wordt onder aftrek van administratie, bank/transactiekosten terugbetaald.

OC accepteert geen storneringen wanneer er geen akkoord is met de terugbetaling. Indien je een stornering indient bij de bank, behouden wij ons het recht om een incassobureau in te schakelen.

Indien er misbruik wordt gemaakt van deze voorwaarden kan OC je recht op restitutie direct laten vervallen.

Voor vragen kun je contact opnemen met onze support via support@woutermanders.com.